TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Informazioni sul venditore

Il sito e il marchioMediterrapifanno riferimento all’attività dell’Azienda Agricola Sifè di Lotti Federica, soggetto venditore dei prodotti commercializzati attraverso il presente sito.

Dati del venditore

Azienda Agricola Sifè di Lotti Federica
Via Vittorio Veneto, 95
72012 Carovigno (BR) – Italia

P. IVA:02634910745
Codice Fiscale:LTTFRC93L50G187N
E-mail:info@agricolasife.it
PEC:lottifederica93@pec.it

Mediterrapi è un marchio dell’Azienda Agricola Sifè di Lotti Federica.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito e si applicano alla vendita di api regine, nuclei di api e degli altri prodotti commercializzati.

Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e di accettarle, ferme restando le disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile.

2. Ordini e disponibilità dei prodotti

Gli ordini possono essere effettuati attraverso il sito utilizzando i metodi di pagamento disponibili al momento dell’acquisto.

La disponibilità delleapi regine, dei nuclei di api e degli altri prodottipuò variare in funzione del periodo, delle condizioni di allevamento e della disponibilità effettiva.

Per alcuni prodotti può essere prevista la possibilità di effettuare unpreordine.

Qualora un prodotto ordinato non risultasse disponibile, il cliente verrà contattato ai recapiti forniti durante l’ordine per concordarne la gestione.

3. Preordini, acconto del 30% e saldo

Per i prodotti disponibili inpreordine è richiesto il pagamento di un acconto pari al 30% dell’importo totale dell’ordine.

Il restante70% dovrà essere corrisposto a saldo prima della spedizione, del ritiro o della consegna del prodotto, a seconda della tipologia di prodotto acquistato.

Il saldo potrà essere effettuato mediante:

• carta di pagamento;
• bonifico bancario anticipato.

In caso di pagamento mediante bonifico bancario, l’ordine sarà evasoesclusivamente dopo l’effettivo accredito dell’intero importo dovuto.

La disposizione del bonifico o l’invio della relativa ricevuta non equivalgono all’avvenuto accredito.

Per leapi regine, la spedizione sarà pertanto effettuata soltanto dopo l’avvenuto pagamento del saldo e, in caso di bonifico, dopo l’effettivo accredito della somma dovuta.

Per inuclei di api, il saldo dovrà essere corrisposto prima del ritiro presso il punto aziendale o della consegna a domicilio.

4. Spedizione delle api regine in Italia

Leapi regine vengono spedite sul territorio italiano.

Il tempo indicativo di consegna è di24–48 ore dalla spedizione, salvo eventuali ritardi del vettore, festività, condizioni meteorologiche, cause di forza maggiore o altre circostanze non direttamente dipendenti dal venditore.

Il cliente è tenuto a fornire dati di spedizione corretti e completi e a rendersi disponibile per il ricevimento della consegna.

I tempi di 24–48 ore si riferisconoalla consegna successiva all’effettiva spedizionee non comprendono eventuali tempi di attesa relativi alla disponibilità delle api, ai preordini o alla preparazione dell’ordine.

Inuclei di api non vengono spediti tramite corrieree seguono esclusivamente le modalità indicate al punto 8.

5. Gabbiette delle api regine e sigillo antieffrazione

Le api regine vengono preparate e confezionate con particolare attenzione al fine di consentirne il trasporto nelle migliori condizioni possibili.

Ogni singola gabbietta contenente un’ape regina viene spedita con il proprio sigillo antieffrazione.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare lo stato della reginaprima di rimuovere, aprire o manomettere il sigillo.

Qualora una regina risulti morta all’arrivo, il sigillo antieffrazione della relativa gabbietta dovrà rimanereintegro fino alla realizzazione della documentazione fotograficanecessaria per richiedere la sostituzione.

6. Regina morta all’arrivo

Nel caso in cui una o più api regine risultino morte al momento della consegna, il cliente dovrà effettuare la segnalazionelo stesso giorno della consegna.

Prima di aprire la gabbietta o rimuovere il sigillo antieffrazione, il cliente dovrà effettuare una o più fotografie chiare nelle quali siano visibili:

• lagabbiettainteressata;
• laregina morta e le api presenti nella gabbietta;
• ilsigillo antieffrazione ancora integro e non rimosso.

In caso di più regine morte, la documentazione dovrà consentire di identificare chiaramente ogni singola gabbietta interessata dalla richiesta.

La segnalazione e la documentazione fotografica dovranno essere inviateil giorno stesso della consegnatramite uno dei seguenti recapiti:

E-mail:info@agricolasife.it
WhatsApp:+39 349 879 8647

7. Sostituzione delle api regine morte all’arrivo

Una volta ricevuta la segnalazione, il venditore verificherà la documentazione fotografica fornita dal cliente.

Qualora siano rispettate le condizioni indicate nei punti precedenti, sarà possibile procedere allasostituzione della regina risultata morta all’arrivo.

In caso di ordine composto da più api regine, l’eventuale sostituzione riguarderà esclusivamente le regine risultate morte all’arrivo e correttamente documentate.

La richiesta dovrà essere effettuatail giorno stesso della consegnae il sigillo della relativa gabbietta dovrà risultare chiaramenteintegronella documentazione fotografica.

Qualora il sigillo antieffrazione sia stato rimosso, aperto o manomesso prima della realizzazione della documentazione fotografica, non sarà possibile richiedere l’invio di un’altra regina in sostituzione, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

8. Nuclei di api: ritiro e consegna a domicilio

Per inuclei di api non è prevista la spedizione tramite corriere.

I nuclei possono essereritirati direttamente presso il punto aziendale, secondo la data e le modalità concordate.

È possibile richiedere laconsegna a domicilio dei nuclei esclusivamente se espressamente richiesta dal cliente durante la fase di ordine.

La consegna a domicilio dei nuclei è disponibileesclusivamente nelle province di Lecce, Brindisi e Taranto.

Per destinazioni al di fuori delle province di Lecce, Brindisi e Taranto è previsto il ritiro presso il punto aziendale, salvo diverso accordo espressamente concordato con il venditore.

Eventuali costi e modalità della consegna a domicilio saranno indicati o concordati in relazione all’ordine.

9. Verifica dei nuclei al ritiro o alla consegna

Al momento delritiro presso il punto aziendaleo dellaconsegna a domicilio, il cliente è tenuto a verificare le condizioni del nucleo.

Per i nuclei di apinon è previsto il rimborso o la sostituzione per problematiche che si manifestino successivamente al ritiro o alla consegna, fatti salvi i diritti e i rimedi inderogabili eventualmente previsti dalla normativa applicabile.

Considerata la natura biologica delle api, successivamente al ritiro o alla consegna possono intervenire fattori non direttamente controllabili dal venditore, tra cui condizioni climatiche e ambientali, alimentazione, posizionamento dell’arnia, trattamenti effettuati, modalità di gestione e pratiche apistiche adottate.

Nel caso di ritiro presso il punto aziendale, il trasporto successivamente effettuato dal cliente avviene sotto la responsabilità di quest’ultimo.

10. Prodotti vivi e responsabilità del cliente

Le api regine e i nuclei sonoorganismi vivie richiedono particolare attenzione durante la ricezione, il trasporto e la successiva gestione.

Il cliente è tenuto a verificare tempestivamente le condizioni degli animali al momento della consegna o del ritiro.

Per le api regine, eventuali problemi riscontrati all’arrivo dovranno essere comunicati secondo la procedura prevista nei punti 6 e 7.

La gestione successiva alla consegna, comprese l’introduzione della regina nella colonia, la gestione del nucleo, l’alimentazione, i trattamenti e le altre pratiche apistiche adottate, dipende dalle condizioni e dalle modalità di gestione successive alla consegna.

11. Diritto di recesso e normativa applicabile

Per gli acquisti effettuati da consumatori si applicano le disposizioni previste dalla normativa italiana ed europea vigente.

Considerata la particolare natura deiprodotti vivi, l’applicabilità del diritto di recesso e delle eventuali eccezioni è disciplinata dalla normativa applicabile.

Le presenti condizioni non intendono limitare o escludere eventualidiritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

12. Contatti

Per informazioni relative a ordini, preordini, pagamenti, disponibilità, spedizioni, ritiri e consegne è possibile contattare:

Azienda Agricola Sifè di Lotti Federica – Mediterrapi

E-mail:info@agricolasife.it
PEC:lottifederica93@pec.it
WhatsApp:+39 349 879 8647

Per le segnalazioni relative alleapi regine morte all’arrivoè necessario rispettare la procedura e le tempistiche indicate nei punti 6 e 7.

13. Accettazione delle condizioni di vendita

Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarne il contenuto.

Le condizioni applicabili all’ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento dell’acquisto, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.